Bureau de Poste

RUE MAURICE VAUTRIN
57590 Delme

msap.delme@laposte.fr

https://www.maisondeservicesaupublic.fr/content/delme-bureau-de-poste

Lundi  : 9h -12h 14h-16h30

Mardi  : 9h -12h 14h-16h30

Mercredi  : 9h -12h 14h-16h30

Jeudi  : 9h -12h 14h-16h30

Vendredi  : 9h -12h 14h-17h

Samedi  : 9h -12h

Le bureau de poste de DELME réunit les services sous un même toit avec une Maison de services au public et devient un véritable lieu d’accueil, d’information, et d’orientation. Le bureau dispose d’un îlot de services au public avec un accès à des services numériques. Les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches de la vie quotidienne, en lien avec les opérateurs de services publics « essentiels ».

CAF / CPAM / CARSAT / ANTS / Pôle-Emploi / GRDF / MSA / Finances Publiques 

Quelle est l’offre de services « de base » d’une Maison ?

Accueil, information et orientation 

• Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager
• Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser pour les obtenir
• Etre orienté vers l’agence partenaire adéquate
• Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet

Aide à l’utilisation des services en ligne 

• Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
• Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures (du type déclaration d’impôts) ou des simulations de prestations
• Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie

Facilitation administrative

• Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
• Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
• Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document
• Numériser et imprimer des documents

Faciliter la mise en relation

• Aider à la prise de rendez-vous téléphonique
• Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire
• Organiser un rendez-vous à distance via des systèmes visio au sein de la Maison de services au public